KVKK AYDINLATMA METNİ

[Bu metin, yayına almadan önce şirket bilgilerinizle güncellenmesi ve bir hukuk danışmanı tarafından kontrol edilmesi gereken bir taslaktır.]

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET UNVANI / ŞAHIS ŞİRKETİ ADI] ("HemlicSet", "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

• Marka Adı: HemlicSet
• Adres: [AÇIK ADRES]
• Vergi Dairesi / Vergi No: Fındıklı Vergi Dairesi
• MERSİS No (varsa): [MERSİS NUMARASI]
• E-posta: hemlicset@gmail.com
• Web Sitesi: [WEB SİTESİ ADRESİ]

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

HemlicSet olarak, web sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş oluşturma, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• Siparişin kargo/lojistik firmasına iletilmesi ve teslimatın sağlanması
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi (talep, şikâyet, iade, garanti süreçleri)
• Ürünün tıbbi cihaz mevzuatından doğan kayıt, izlenebilirlik ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yasal düzenlemelerin gerektirdiği hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İzniniz dahilinde, kampanya ve yeni ürünlere ilişkin pazarlama iletişimi gönderilmesi
• Web sitesi güvenliğinin ve dolandırıcılık önleme süreçlerinin yürütülmesi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez (cookie) kayıtları, oturum bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme/fatura kayıtları (kart bilgileriniz doğrudan HemlicSet tarafından saklanmaz; ödeme, ilgili ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir)
• Pazarlama Bilgileri: Bülten aboneliği tercihiniz (yalnızca açık rızanız halinde)

3.1. Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verisi) Hakkında Önemli Not

Ürünümüzün niteliği gereği, müşteri hizmetleri, şikâyet veya geri bildirim yazışmalarınızda kendiliğinizden sağlık bilgisi (örneğin bir kullanım deneyiminize ilişkin sağlık durumu bilgisi) paylaşmanız mümkündür. Bu tür bilgiler KVKK'nın 6. maddesi kapsamında özel nitelikli kişisel veri sayılır ve yalnızca açık rızanızın bulunması veya kanunda öngörülen diğer istisnai hâllerde işlenir. Sizden bu tür bir bilgiyi paylaşmanızı talep etmiyoruz; yazışmalarınızda bu tür bir bilgiyi kendiliğinizden paylaşmak istemiyorsanız, talebinizi genel ifadelerle iletmeniz yeterlidir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi, sipariş formu, e-posta, telefon ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş ve teslimat süreçleri)
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması (fatura, vergi, tıbbi cihaz mevzuatı)
• Veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması (güvenlik, dolandırıcılık önleme)
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletişimi, özel nitelikli veri paylaşımı halinde)

5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak;

• Sipariş teslimatının yapılabilmesi için kargo/lojistik firmaları,
• Ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi için ödeme kuruluşları/bankalar,
• Web sitesi altyapısının sağlanması amacıyla Shopify Inc. ve entegre çalışılan teknoloji/hizmet sağlayıcıları,
• Yasal zorunluluk halinde Sağlık Bakanlığı, TİTCK ve diğer yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde paylaşılabilecektir.

6. Veri Sahibinin (İlgili Kişinin) Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, HemlicSet'e başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte hemlicset@gmail.com adresine e-posta göndererek veya [ADRES] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve pazarlama performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

Son güncelleme tarihi: [TARİH]